1．我公司實行主管崗位負責制，主管是公司派駐項目的最高權利者，同時又是公司與客戶聯系的代表。負責項目日常清潔的一切事務，包括員工考勤、質量檢查、工作安排調整等，具有本工作范圍的員工人事任權。

2．清潔員工對主管負責，主管對公司負責，公司對客戶負責。

3．建立員工檔案

公司將建立員工的個人檔案，記錄個人詳細資料，準備一式三份，一份公司留底，一份管理處備查，一份主管保存。

4．制度上墻：主要包括“員工守則”、“崗位職責”、“ 崗位禮儀”、“考勤制度”、“質量檢查標準”、“獎懲條例”、“好人好事”、“操作流程”等。

5．統一著裝

員工將統一穿著印有公司標志的工服，必須保持干凈整潔，左胸佩戴工牌。

6．檢查與監督

日巡查：主管每日隨時在服務范圍內進行巡查，并對員工進行業務指導。

周、月檢查：主管每周、每月組織員工對各自負責的清潔范圍內定期性的工作進行全面檢查并打分記錄，對不合格項定期完成整改。

季檢查：公司管理部每季派出工作人員進行一次大檢查包括員工形象，工作記錄，清潔質量，安全狀態，客戶調查等情況。

客戶檢查：定時或不定時邀請客戶有關人員一同檢查，認真聽取客戶意見。

7．訓導與總結

每日訓導：每天開始清潔工作前，召集當班員工開個簡單小會，主要內容交待當日工作的重點及需改進的地方與注意事項。檢查員工儀容儀表。

每周小結：每周利用休息時間召集員工開會，對一周工作進行小結。

月總結：每月組織全體員工開一次總結會，表揚先進總結經驗，改進工作。

8．現場監控

主管佩有對講機，管理處也可用電話與之保持聯系.主管必須隨呼隨到.清潔工應在指定的工作范圍內工作，未經允許不得擅離崗位.以便于主管的工作安排與調配。